A giropay banki átutalásra épülő fizetési mód: a befizetés a saját netbankodban fut le, a kaszinó pedig azonnali visszajelzést kap a tranzakcióról. A legtöbb oldalon nincs külön giropay-fiók, a folyamat a pénztárnál indul, majd átirányít a banki belépéshez; itt hagyod jóvá az összeget, és visszakerülsz a kaszinóba. A befizetéshez általában ugyanazt a nevet kell használnod, mint ami a kaszinóprofilban szerepel, mert az eltérő név vagy bankszámla gyakori elutasítási ok.
Első feltöltésnél számolj azzal, hogy a kaszinó limitet állíthat be a minimális és maximális befizetésre, és a bankod is kérhet plusz hitelesítést a fizetés jóváhagyásához. A jóváírás jellemzően azonnali, de a visszaterhelés nem része a giropay működésének, ezért vitás esetben a kaszinó támogatásán keresztül rendezik a tranzakciót. Kifizetésnél sok helyen nem a giropay a csatorna, hanem banki utalást adnak meg, így érdemes előre megnézni, hogy a kaszinó milyen pénznemeket fogad, milyen díjakat számol, és milyen azonosítási lépéseket kér az első kifizetés előtt.
Nyisd meg a Pénztár vagy Befizetés menüt, válaszd a giropay opciót, add meg az összeget, majd a rendszer átirányít a banki felületre jóváhagyásra. A sikeres banki visszaigazolás után az összeg megjelenik a casino egyenlegén.
A giropay befizetés azonnali jóváírású: a banki jóváhagyás után a legtöbb esetben perceken belül a számlán van. Ha 15 perc után sem érkezik meg, ellenőrizd a tranzakció állapotát a banki előzményekben, majd a casino pénztári tranzakciós listájában.
A limiteket a casino állítja be, és pénztáranként eltérhetnek; tipikus minimum 3 000–5 000 HUF, tipikus maximum 300 000–1 000 000 HUF tranzakciónként. A pontos határokat a Befizetés képernyőn, a giropay kiválasztása után látod.
A casino általában nem számít fel külön díjat giropay befizetésre, de a bank a számlacsomagtól függően terhelhet átutalási vagy szolgáltatási költséget. A végleges terhelést a banki jóváhagyás képernyőjén látod.
Ne indíts új befizetést ugyanarra az összegre; először ellenőrizd, hogy a banki tranzakció státusza sikeres-e, és van-e azonosító. Ezután küldd el a casino ügyfélszolgálatnak a befizetés összegét, időpontját és a banki tranzakció azonosítóját, mert ezek alapján tudják a jóváírást egyeztetni.
A Giropay befizetés jóváírása a kaszinó egyenlegén Magyarországon jellemzően azonnali: a visszaigazolás után pár másodperctől 1 percig tart. Ha a tranzakció banki oldalon további megerősítést kér, vagy a visszairányítás megszakad, a jóváírás 5–15 percre nyúlhat; 30 perc felett már inkább hibáról vagy függőben lévő banki státuszról van szó.
A sebességet három tényező mozgatja: a banki hitelesítés lépései (például erős ügyfélhitelesítés, limitellenőrzés), a kaszinó fizetési szolgáltatójának terhelése, valamint a megadott adatok egyezése a kaszinó fiókjával (név, ország, pénznem). Ugyanazon kaszinóban az eltérés legtöbbször csúcsidőben (esti órák, hétvége) látszik, amikor a fizetési átjáró visszaigazolása lassabban érkezik; ilyenkor a jóváírás nem a játékos egyenlegén, hanem a banki visszajelzésen akad meg.